您是否想知道女性或男性更频繁地访问您的网站?或者您可能想了解最常从哪些设备或位置访问您的网站?在今天的文章中,我们将告诉您可以在 Google Analytics 工具中找到哪些有关受众的信息!
Google Analytics 中的受众报告是什么?
Google Analytics 中的受众报告提供有关访问您网站的用户的信息。通过根据各种属性对它们进行分组,您可以获得有关它们的大量有用信息,例如,有多少用户定期返回您的站点、他们在那里停留了多长时间以及您站点的一般访问者有哪些。这些是基本事实,可让您持续对网站进行更改并使其适应您的目标受众群体。
与网站访问相关的基本指标
谷歌对人了解多少?
为了让 Google Analytics在收集相关数据时正确识别用户,有必要识别特定用户产生了哪些访问。因此,它们中的每一个都有一个唯一且持久的标识符,在执行的每个操作期间发送,例如作为 Google Analytics cookie 或通过使用用户 ID。
Google 如何看待我们?
Google 会根据用户的帐户设置、搜索和在线活动分配用户的兴趣、年龄和其他特征,这些特征随后会显示在 Google Analytics 中。在此基础上,搜索引擎还会根据他们的行为显示有针对性的 Google Ads。
要查看 Google 如何看待您,您所要做的就是在“广告设置”部分转到您的 Google 帐户。通过点击“广告个性化”,您将看到谷歌收集的关于您的所有信息。您可以编辑它们、删除兴趣或添加新兴趣。
Google Analytics 和 GDPR 或 CCPA
Google 仅根据隐私法案和法规收集信息,例如欧洲经济区的通用数据保护条例 (GDPR) 或加利福尼亚州的加州消费者隐私法案 (CCPA)。根据定义,个人数据包含识别特定用户所需的信息。年龄、兴趣和国家等数据不足以明确识别特定的人,因此它们不被视为个人数据。重要的是,前段时间谷歌还在其设置中引入了自动删除控件。请记住,如果您想禁用 Analytics 数据收集和广告个性化,Google 会为您提供这种可能性。如果您想了解如何操作,请查看 Google Analytics 中的隐私控制。
观众概览
Audience 部分提供的与访问我们网站的用户相关的基本数据分为以下几个部分:
- 会话——用户在给定时间在您网站上的活动。默认情况下,会话时间为 30 分钟,如果用户在此期间处于非活动状态,则他/她的进一步操作将归因于新会话。另一方面,如果访问者返回您的网站半小时,则该会话被计为原始会话。例如,如果用户在一天内两次访问您的网站(上午第一次访问,下午再次访问),则总共会产生 2 次会话,但仍将计为 1 位用户(除非 cookie 将同时删除)。可以在 Google Analytics 工具中更改会话持续时间,这在例如包含视频或长篇内容的页面上很有用,在这些页面上观看视频或阅读整个文本可能需要 30 多分钟。
- 用户– 访问您网站的用户数量。该号码由 cookie 识别。一个用户可以执行多个会话。
- 页面浏览量——浏览的页面数量。例如:如果用户在一次访问中访问了 4 个不同的页面,则总共将产生 4 个页面浏览量,但将被计为 1 个用户。
- 平均会话持续时间——用户平均在您的网站上花费的时间。
- 跳出率——与所有访问相比,用户仅访问一个页面的访问次数;该比率以百分比计算。简而言之,跳出率告诉您有多少人只访问了一个页面然后离开了您的网站。
- 此外,在概览部分,您会看到一个图表,显示给定时间段内回访者和新访客的百分比。
在最底部,您将了解有关访问者位置的更多信息。您可以了解他们来自哪个国家和城市,以及他们在浏览您的网站时使用的浏览器、操作系统、服务、提供和屏幕分辨率:
如果您想获得更精确的信息,只需单击“查看完整报告”,您将获得所需的所有数据。
活跃用户
在此部分中,您可以检查访问您的网站并生成会话的活跃、唯一用户的数量。默认情况下,面板会显示 1 天内活跃用户的图表,但是,也可以查看 7、14 或 28 天的报告。
网站访问者数据
1. 人口统计和兴趣
在这些报告中,您可以识别您网站的访问者并详细了解他们的年龄、性别和兴趣。
数据有五个维度:
- 年龄:18-24、25-34、35-44、45-54、55-64 和 65+,
- 性别:女性或男性,
- 亲和力类别:按生活方式划分的不同类型的用户,例如电影爱好者、超值购物者、美食家、美容达人、
- In-market segments:根据产品购买兴趣划分,
- 其他类别:关于用户兴趣的更具体的数据。
2.地理数据
地理数据与用户的位置相关,并显示对您网站的访问来自何处。
该部分的数据可以分为特定的主要维度,包括城市、国家、大陆或次大陆,并通过次级维度进行扩展。
3.行为
行为部分包含有关用户的信息:谁更频繁地回到您的网站:新访客或回访者,以及他们访问或参与的频率(在网站上花费的时间)。
4.技术
在本节中,您将了解有关用于访问您的网站的技术的更多信息。除其他事项外,您可以检查使用了哪些网络浏览器和操作系统,或者用户显示器的典型屏幕分辨率是多少,以及他们是否有活动的 Flash 和 Java 支持。这些数据可以让您更好地调整您的网站以满足客户的需求,甚至可以检测某些浏览器或分辨率中的错误,异常的跳出率就是证明。
5.手机
移动部分显示移动设备上的网络流量。在这里,您可以识别用户访问您网站时使用的特定型号的手机:
6.定制
使用自定义变量,您可以扩展细分范围,以便更好地了解我们的客户以及他们对您的网站的反应。
为什么需要用户数据?
有关访问您网站的用户的数据非常重要,有了这些数据,您可以得出一些有价值的结论。分析您的访问者,您可以首先检查您的报价和营销活动是否达到了相关目标受众,并根据对您的服务/产品感兴趣的用户的年龄和性别对网站进行一些更改。更重要的是,您可以检测在移动设备、各种屏幕分辨率或网络浏览器上显示网站的错误,然后解决存在的问题。如果您网站的许多访问者来自国外,那么也许您应该考虑推出网站的新语言版本并将您的在线业务扩展到其他市场。
概括
Google Analytics 工具的上述功能使您能够更多地了解您的用户。多亏了他们,才有可能根据客户的需求更准确地调整网站并消除现有错误,所有这些都有助于增加网络流量和转化率。