如今，视频游戏市场和棋盘游戏的普及率正以惊人的速度增长。您的企业如何从中受益？电商游戏化就是这个问题的答案！它是如何工作的以及如何正确地做到这一点？继续阅读！
您可能正在阅读此条目，因为您想提高您的电子商务销售和买家的参与度。想知道怎么做？阅读有关电子商务游戏化的几句话！
这种现象是怎么回事，它能给您的企业带来什么利润？
游戏化——它是什么？
游戏化是关于将视频和棋盘游戏机制用于非游戏目的，例如销售、营销或激励。然而，它本身并不是一个游戏，它是一种通过新的、有吸引力的活动来提高参与度的工具。
这不是随机抽取一个游戏元素并将其变成适合您的营销策略的东西。那不是目标。
每款游戏都有独立的动态和特色机制。这同样适用于每个业务。正确规划和结合战略目标和决心将导致未来的成功，而考虑不周的行动将导致彻底的灾难。
你想提高参与度，而不是劝阻人们，这很明显。Appropriately selected mechanisms can bring you positive effects in the long term. 有哪些游戏机制以及如何将它们实施到您的公司运营中？想一想：
- 点，
- 排名，
- 水平，
- 挑战，
- 礼物。
您可能对所有这些及其特征都很熟悉。因此，游戏化的实施应该是小菜一碟。请记住，这只是一小部分，因为还有更多机制。为每项业务单独选择它们至关重要——每个人都是不同的，并不是所有的机制都会带来积极的结果。
所谓的玩家类型是值得考虑的，它是一组人类特征，定义了一个人喜欢玩什么以及给他/她带来什么乐趣。例如，我们有一个非常社交的人，通过玩游戏来了解他人并与他们建立社区。如果存在积分、排名或与他人比较等竞争因素，则该人可能没有动力，而我们的行为效果可能与预期的完全相反。
游戏化可以采取不同的形式，包括内部形式和外部形式。
内部是发生在组织内部的活动，游戏化元素被引入到员工的日常活动中。这些可能是培训课程或项目排名期间的挑战。简而言之，日常工作活动变得更具吸引力，从而提高了动力。
但是，今天我们将关注另一种类型的游戏化，并告诉您您的电子商务如何从中受益。
请记住，不恰当的游戏化方法可能会对业务产生非常负面的影响，因为它可能会阻止用户并建立负面的品牌形象。同样的规则也适用于企业的内部运营和员工体验——人们不喜欢激烈竞争，谁喜欢？请注意，因为不合适的排名或积分会给人留下这样的印象。
电商游戏化的优势
电子商务游戏化可以帮助您：
- 吸引更多客户，
- 激发信任，
- 表明你的公司有一种不同寻常的方法，
- 提高销量，
- 了解客户的行为、期望和愿望。
如何从电子商务中的游戏化中受益？
了解客户及其偏好是电子商务游戏化实施的一个非常重要的步骤。请记住人们做出的购买决定，以创建一个有吸引力和引人入胜的策略。
您可以在下面看到一些示例，展示如何在您的在线商店中从游戏化中受益。
1. 忠诚度计划——留住客户更长时间
是的，忠诚度计划也是游戏化的一部分。客户可以通过收集积分、印章或其他奖励来获得奖品（这也是一种基于游戏的机制）。吸引客户很重要，这样他们才能回来并用赚取的积分换取奖励。让我们以一种有趣且非线性的方式来实现很多好处。
Bonito 是波兰最大的书店之一，提倡这样的系统。您购买的越多，您获得的积分就越多。随后的每次购买都会导致更大的书籍折扣。
2. 奖励和徽章——让客户感到被欣赏
许多网站提供客户资料或帐户等内容。您可以通过向查看个人资料的任何人显示的在线徽章奖励客户。用户会感到欣赏和尊重，这对每个人都至关重要。
REBEL.PL 是一家提供棋盘游戏的商店，它从游戏化策略中的关卡和积分中受益。对于每次购买、评论、链接或奖励，买家都会收到所谓的客户体验积分。除了激发信任之外，它还可以建立参与度并鼓励人们创建链接基础、添加评论和购买更多商品。
3. 挑战——活跃者的折扣
引入挑战，即额外的任务或谜题，让客户获得折扣。如果他们这样做，他们会觉得自己更强大、更有能力，而且他们会觉得自己已经将时间投入到了组织中，因此他们更有可能在你身边待更长时间。
WorldofTanks 可能不是电子商务的直接例子，但它是这种机制的理想例子。用户和玩家完成特殊游戏挑战可获得额外折扣。这也是一个有时间限制的挑战，当人们意识到它在未来将不再可用时，它会变得更有声望。
4. 声望——让它更有价值
如前所述，你可以引入所谓的声望机制，例如人们购买特殊套装所获得的产品。它类似于礼物——买东西以获得额外的东西。客户受到激励有两个原因。首先，他们从你那里得到一个项目。其次，否则无法访问此项目。
Kickstarter 是一个众筹平台，您可以在其中观察这种机制。在选择活动或产品时，客户会以升级或在活动结束后不再可用的附加项目的形式获得奖励。
5. 排名——竞争的一个要素
您的电子商务也可以从排名中受益，以鼓励客户相互竞争以获得额外的折扣或特殊产品。通过这种方式，您可以创建一个积极参与的社区，积极提高您的流量并为您的电子商务带来额外的销售额。
显然，您可以采用许多电子商务游戏化策略。请记住，适当的方法是成功的关键。您不能在购买过程中随意使用游戏机制——了解客户，了解他们的需求，然后考虑吸引人的活动。花几分钟时间了解游戏行业也是一个好主意，因为这是灵感和想法的来源。
游戏化的奇怪案例
在采取任何措施之前，请制定适当的策略。游戏化不会在电子商务运营的各个方面都发挥作用。它应该是一个有趣的、引人入胜的休息，从日常任务和单调的现实中解脱出来。使用它，您可以从人群中脱颖而出，这可以有积极和消极的一面。不要快速冲动地采取行动，了解你的收件人，并准备一个计划。你不会后悔明智和负责任地行事——它会得到回报。
您今天的任务是了解客户和员工，以便提出可能吸引他们的策略。想想你最近玩的游戏。将其元素与日常活动相结合。
