视频已成为营销和传播策略中日益重要的一部分。各种规模的组织都依赖视频来推销产品、吸引潜在买家的注意力并重塑品牌形象。然而,即使您已经确信视频制作对营销工作的价值,也很难知道从哪里开始。
每家公司都各不相同。目标市场、营销预算和其他挑战因组织而异。适用于任何其他类型活动的规则也适用于此 – 它应该以您的特定目标、限制和挑战为指导。因此,在决定您可能创建的内容之前,应该先评估您的主要挑战。
在 Wooshii,我们很高兴与数百家公司合作,帮助他们踏上视频制作的冒险之旅。我们的客户与他们的目标一样多种多样。我们帮助过大型跨国企业以及刚刚涉足的小型初创公司。我们的经验告诉我们,有几种关键的视频类型往往会对我们的客户产生最大的积极影响。我们将重点介绍其中的每一种,希望这些信息能为您的视频项目提供一个起点。
转换
最终,您的目标是促使人们进行转化。也就是说,您希望您的网站访问者在访问期间点击进入其他位置或采取其他行动。视频是一种行之有效的提高转化可能性的方法。甚至还有像 Optimizely 这样的复杂工具可以帮助您跟踪网站上的转化情况,以便您可以看到发布的视频对网站流量的影响。
1.“解释性”视频
视频是解释产品或服务的好方法,特别是当您的目标市场不熟悉您的产品或服务时。流行的云存储网站 Dropbox 在推出其服务时使用了解释视频,效果非常好。
正如这篇文章所强调的那样,“…一个简单的解释视频与 Dropbox 的早期(和持续)成功有很大关系。” Dropbox 的创始人 Drew Houston 和 Arash Ferdowsi 使用了同样的解释视频向投资者推销并扩大了他们的客户群。显然,它很有效。要查看另一个可靠的解释视频示例,请查看 Wistia 的首页。Wistia 产品的每个优点都通过简短、有趣的视频进行解释,让潜在客户轻松了解 Wistia 提供的产品。
对于日益增长的移动客户群,视频是一种吸引潜在客户探索和更好地了解您的产品和服务的简单方法。在移动设备上阅读长篇文字或点击多个链接可能会很痛苦,但观看 90 秒的视频片段既快捷又轻松。
2. 产品演示
同样,视频可用于解释产品和服务的特定部分。也许有些客户对您的订购流程感到困惑。视频可用于直接解决该问题,引导用户轻松完成整个流程。如果您想通过视频演示产品的多个元素,请将它们分成小块。理想情况下,每个视频的时长应在 20 到 60 秒之间。
确保这些产品演示针对用户当时遇到的问题。如果您想要解决其他问题,请制作另一个视频。Zendesk 在其整个网站上都使用了此类视频,效果非常好。例如,
此视频引导 Zendesk 用户在不到两分钟的时间内完成添加代理的过程。
观看这个有助于销售的精彩产品演示。
权威与社会证明
权威和社会认同是人类行为的两大驱动因素。如果 (a) 权威人士认可了潜在行动,或者 (b) 我们的同行采取了潜在行动并推荐了它,我们更有可能参与并采取行动。正如
本文指出的那样,“展示来自具有资质的专业人士的内容”是利用权威概念的有效方法。如果您所在领域的专家推荐您的产品或服务,请告知您的客户!
同样,同一篇文章对社会认同也有类似的看法:“因为我们是社会动物,所以我们喜欢某样事物只是因为其他人也喜欢,不管我们是否认识他们。任何能显示你的网站和产品受欢迎程度的东西都可能引发回应。”(你可以在罗伯特·西奥迪尼的《影响力》中阅读更多关于权威和社会认同的概念。)
视频是展示您的产品和服务权威性和社会认可的绝佳方式。当真人(无论是专家还是普通人)认可您的产品和服务时,潜在客户就会注意到。
3. 公司简介
简介视频为您的公司树立了形象。它们使您的组织人性化。公司名称只是一个标签和一个标志,直到潜在客户有机会看到它更多。简介视频可以帮助您实现这一点。
通过使用简介视频,您可以将公司展示为一家透明、亲切和值得信赖的企业。对于某些企业来说,这一点至关重要。加拿大领先的律师事务所 McInnes Cooper 使用简介视频来区分自己与其他律师事务所,并为与潜在客户建立信任奠定基础。他们的
“我们的员工让一切成为可能”视频给人的印象是,他们是一家从上到下都才华横溢的组织,注重员工,包括内部和外部。在一个经常被怀疑的行业中,这种视频营销无疑使他们脱颖而出。
4. 评价
没有什么比以前的客户更能为您的业务代言了。通过推荐而找到您的潜在客户比那些“冷不丁”来找您的客户更有可能购买。然而,网站会产生大量冷不丁的线索。潜在客户在访问您的网站时可能对您或您的业务知之甚少。提出某种形式的推荐的一种方法是请满意的客户出现在镜头前。
虽然要求客户拍摄视频可能会让人感到畏惧,但视频推荐尤其有效,因为镜头中的客户已同意公开宣传您的业务。在没有直接推荐的情况下,真实的推荐可以让冷淡的潜在客户变得热情起来。
获得
吸引新客户是所有企业面临的持续挑战。营销人员可以通过多种方式将他们的产品或服务展示给潜在客户。视频是一种强大的媒介。
5. 内容
为现有和潜在客户提供价值的视频是将您的产品和服务展示给目标受众的一种方式。您的潜在客户面临的一些常见挑战是什么?您是否可以通过视频分享有用的提示、说明或见解?如果有,请考虑在您的网站上免费提供此类内容。
虽然不是视频,但请以这篇文章为例。在 Wooshii,我们帮助人们制作视频。这是我们的服务。然而,越来越多的客户问到一些基本问题,即如何才能最有效地将视频用于营销工作。因此,我发表了这篇文章。我们分享这些信息,希望它能真正有所帮助,并知道那些觉得它有用的人将来在需要视频制作帮助时可能会求助于它。
由于大多数用户在第一次访问网站时不会转化,因此提供有用信息的视频将为他们提供回来的理由,并且您可以再次获得转化,而无需付费重新获取他们。
6. 面试
吸引人们关注您的产品和服务的一种方法是采访那些可以就相关主题对您的潜在客户发表评论或提供建议的关键人物。例如,假设您经营一家床上用品公司。您可以
考虑采访这位家伙,了解他获得良好睡眠的十大秘诀。这种策略对您和采访对象都有好处。这对他来说是很好的曝光机会,对您的网站来说也是有价值的内容。
如果您的采访对象不是本地人,请考虑使用 Skype 或 Google Hangouts 等在线工具进行在线采访。(请务必阅读 Wistia 关于灯光和其他注意事项的说明。)预先计划您的问题,甚至提前将它们发送给您的采访对象,以确保对话顺畅。您可能还会发现
Mixergy 的这些技巧很有用。
7. 广告
不管你喜欢还是讨厌,视频广告都会继续存在。有许多网络(从 YouTube 的 TrueView 到 Brightcove 的视频广告网络)可以帮助你将视频展示给目标受众。通过这些服务,你可以将视频内容与目标关键字、人口统计数据和网络搜索关联起来。
根据使用的场地,视频的长度和结构都有相应的规则。在开始制作视频之前,请务必熟悉这些规则。(规则太多,无法在此一一详述。)无论视频的风格或长度如何,有一件事始终适用:质量是吸引潜在客户的最大因素。为了确保高质量,请特别注意视频的故事叙述,不要在规划阶段偷工减料。
看看这个有效利用 Youtube 前贴片广告
寻找失踪澳大利亚人的好例子
Dollar Shave Club 利用这则广告塑造了用户对其产品的认知,并树立了与竞争对手截然不同的基调
在开始任何广告活动、视频或其他活动之前,请明确定义您的目标,就活动的风格达成一致(无论是有趣、严肃、信息丰富还是娱乐性),并在一页纸的书面简介中总结您的目标。当然,在开始视频制作之前,请准备好脚本(30 秒就足够了)。