在今天的文章中,我们将讨论与规划和运行搜索活动相关的一些关键领域,以及评估其有效性的各种方法。我们会揭露真相并告诉您如何有效地提高产品和服务的销售量。
但是,我们将采取一些不同的方法,而不是专注于广告系列本身,我们将讨论一些影响它的外部因素以及其优化可以直接影响您的财务结果。我们希望今天是您找到灵感来组织广告活动的一天。
毫无疑问,Facebook、Google Ads 或 SEO 既不是特别新的广告形式,也不是可以神奇地产生销售的秘密工具。尽管如此,还是值得仔细研究一下谷歌、Facebook 和其他在线广告渠道,因为有许多因素会影响并决定广告活动最终是否成功。我们将尝试将这些活动放入4P 模型中,这意味着可能每个营销人员都已经熟悉的营销组合。
4P模型包括:
- 产品
- 价格
- 地方
- 晋升
- 产品——这就是您提供的一切:USP、技术流程、品牌、服务或保证。
- 价格——这是客户为购买产品而必须支付的成本。价格直接影响需求量和转化率。当产品价格昂贵时,您可以预期需求会减少,转化率也会降低。根据研究,产品价格是影响客户决策过程的主要因素。
- 地点——这些都是处理向客户交付产品的活动。在我们今天讨论的案例中,网站是主要的销售渠道,因此所有直接影响转化率的 UX/UI 活动都是成功的关键。
- 促销——这些营销活动被定义为品牌与客户的沟通。促销包括所有公关活动、特别优惠或搜索活动。
4P 理论本身随着时间的推移而发展,现在我们有了它的变体,例如 8P 模型,它考虑了:人员、流程、程序和物证。根据营销组合的定义,最终的成功,即销售,是由4P模型的所有环节决定的。
下图显示了现代营销组合的特定领域:
如果您希望广告系列取得成功,则需要优化上述各个方面。对于有意识地进行营销并雇用营销专家甚至整个部门的大公司来说,这项任务更容易。大多数情况下,我们专注于根据我们的特定目标定制合适的 Google 和 Facebook 平台工具。对于小公司,我们经常担任营销顾问,帮助客户优化营销组合的主要元素,例如独特的产品功能、品牌推广、特别优惠或 UI/UX 提示。这是与 Delante 专家合作的附加值。
营销组合的所有元素都会影响销售,付费搜索活动是决定您的业务是否成功的因素之一。
活动的目标是什么?
您可能多次听到有人向您承诺,他们会在启动活动后立即将您的销售额提高 x%。我们希望您没有被此类承诺所愚弄。然而,问题出现在初创企业的情况下,他们在供应商承诺的鼓励下决定采用这种广告形式,而忘记了营销组合的其他要素。如果您希望您的广告系列产生令人满意的结果,您需要在许多方面都保持活跃,而 Google Ads 只是可以提高您网站的流量或覆盖面的渠道之一。
那么增加 x% 的承诺是不现实的吗?好吧,当然,除非他们之前进行了彻底的分析。另一方面,在可靠估计的情况下,情况完全不同,该估计考虑了迄今为止进行的活动、客户的其他广告活动或营销组合等因素。否则,可能会有增加,但这只是运气。这就是为什么您应该最大限度地提高成功的机会。继续阅读我们的文章以了解如何操作。
一直以来,我们所说的转化是指直销,许多公司主要将 Google Ads 用于此目的。然而,这并没有错,请记住,Google 搜索引擎和 AdSense 网络都提供了更广泛的可能性,并且可以实现其他目标,而不仅仅是与销售相关的目标。
一些愿意通过 Google 或 Facebook Ads 开始冒险的客户专注于短期目标,即直接销售。只要它是某些行业唯一明智的方法,考虑到当今市场的现实和超级竞争的出现,它就不是最有效的解决方案。
我们建议营销活动已经取得令人满意结果的客户和刚刚开始冒险的客户在市场上可用的营销工具方面扩大视野。在制定战略的阶段就已经确定了长期目标,它会自动提高销售额。最重要的短期和长期目标包括:
1 、短期目标:
- 广告印象和范围,
- 网站流量,
- 直接反应,如销售、产生潜在客户、访问网站后联系公司,
- 订阅 YT 频道、点赞粉丝专页或对帖子做出反应。
2.长期目标:
- 建立品牌知名度,
- 提高客户忠诚度,
- 增加客户推荐的数量,
- 提高客户意识。
这些目标可以通过使用 Facebook 和谷歌广告来实现。大多数元素都可以使用 Google Analytics、Facebook Analytics 或 Yandex Metrica 成功测量。
客户的路径和 Google Ads
谷歌开发了它的客户路径。在某种程度上,它基于著名的AIDA销售漏斗。据谷歌称,客户路径的 4 个步骤包括:
- 表明您的产品存在。
- 对您的产品感兴趣的潜在客户。
- 鼓励潜在客户采取行动。
- 照顾推荐和客户回到您的网站。
根据 PH Kotler 的说法,现代营销活动应该旨在建立一群忠诚的顾客,他们会回到您的商店并推荐您的商店。你所有的活动最终都应该集中在实现这个目标上。
在制定营销策略时,您应该使用购买和推荐来确保已经处于建立品牌认知阶段的客户与公司或品牌之间的牢固关系。我们还需要注意科特勒提到的另一个方面,用户可以在销售漏斗中迁移和更改他们的功能。处于建立品牌知名度阶段的用户,下一个不一定要成为潜在客户,他/她可以马上成为客户。显然,即使用户从未成为其客户,也可以推荐该品牌,特斯拉就是一个活生生的例子。
付费搜索活动的战略方法
Google 和 Facebook Ads 中的搜索活动在销售渠道的 4 个区域进行。我们专注于建立品牌知名度、接触潜在客户、销售和客户忠诚度。
品牌意识 | 沟通:
目标:
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购买决定 | 沟通:
目标:
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购买 | 沟通:
目标:
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忠诚 | 沟通:
目标:
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可以成功实施GDN 广告网络和 Facebook 广告,以帮助您在购物路径的任何阶段实现您的目标。请记住,您的信息应该根据您的目标量身定制。您需要在建立品牌知名度时使用不同的广告,在销售时使用不同的广告。可以说 GDN 活动的目的是在收件人将给定的搜索短语输入搜索引擎之前就到达收件人。
搜索活动,即赞助商链接和 PLA 广告将是实现您的销售目标的完美媒介。多亏了他们,您才能实时接触到搜索特定产品或服务的人。我们的目标是实现 100% 的展示份额并产生尽可能高的点击率,因为这种格式具有最佳的转化率。如果营销组合的其余要素也得到调整,销售的可能性就会增加。由于您的内容策略,搜索网络广告格式也可用于吸引潜在客户。描述与您提供的产品相关的主题的博客将非常适合此目的。
根据 AIDA 模型,即使客户做出决定,在强大品牌(高品牌知名度、优化和有价值的 USP)的情况下,转换的机会也会从根本上增加。
理想情况下,您应该在销售渠道的每个区域开展营销活动。这样,您不仅可以提高转化率,还可以提高转化次数。较高的阶段直接影响较低的阶段。这意味着,由于关注您的品牌知名度,您将增加潜在客户的数量,这些客户有朝一日会成为您的真正客户,然后在销售漏斗的最后阶段,他们会推荐您的产品或服务。
今天,客户可以在销售漏斗阶段移动并改变他们的角色。他们可以立即成为真正的顾客,就像自发的疯狂购物一样。此外,客户还可以通过拨打电话、发送表格或下载应用程序直接从广告中获得转化。最后,人们可以在根本不是客户的情况下推荐品牌。
如何实现您的主要目标并增加销售额?
现在,我们将告诉您如何提高利润。这条信息直接来自谷歌指南。尽管提示可能很明显,但它们可以为您提供一些有关定价政策的提示。
大多数公司都希望尽快将其营销活动货币化。考虑到当今电子营销和分析的可能性,您有机会彻底检查特定活动或广告领域的盈利能力。因此,一些企业家只关注某些短期目标也就不足为奇了。然而,如果你忽视了你的长期目标,从长远来看,它可能会限制提高公司利润的可能性。
您的投资回报率或投资回报率可以通过降低成本或增加收入来提高。
- 成本降低可能与活动本身有关,它与降低 CPC 或停止具有最低 ROI/ROAS 的活动有关。公司的成本降低还包括运营或生产成本。
- 收入的增加提高了投资回报率/投资回报率,并转化为更高的利润。这可以通过优化用户体验/用户界面、在商店本身开展促销活动、改进报价、优化转化率或增加最有效活动的支出来实现。
- 价格上涨将改善财务业绩。不幸的是,此操作可能会降低销售价值。根据研究,我们可以明确指出价格是影响决策过程的主要因素。较高的价格会增加您的收入,但同时会减少需求,从而导致利润下降。
- 可以通过降低价格或增加需求来增加转化次数。
转换是影响公司最终财务结果的关键因素之一。正确实施的分析工具可以让您有效地衡量用户行为和转化率,您可以根据这些数据评估您网站的销售质量。您可以通过做 SEO 或尝试我们的各种 UX/UI 解决方案来提高转化率。为提高转化率而进行的详细网站分析和A/B测试是客户需要完成的主要工作领域之一。
在分析您的转化时,请考虑客户与网站或品牌之间的多种互动方式。通常用户在转换之前执行许多操作。此外,用户在首次访问该网站时发生转化的情况很少见。当然,我们需要记住一些不寻常的情况,例如自发的疯狂购物,但这种情况很少发生。通常,在进行购买之前,潜在客户会阅读有关产品和公司的意见,使用价格比较引擎比较报价或阅读论坛或社交媒体平台上的评论。
如果您需要讨论贵公司的营销策略,请联系我们的广告专家。我们很乐意谈论您的目标并推荐最适合您的 SEO 和 SEM 工具。