尽管离开了欧盟,英国仍然是外国在线商店扩张的最突出方向之一。这个市场以其巨大的潜力而闻名,许多国家在那里享有信任。它也是欧洲最大的电子商务零售市场,也是世界第三大电子商务零售市场。那么今天英国的电子商务行业是什么样的呢?让我们来看看。
英国的电子商务——用户要记住什么?
根据数字商会的报告,近96% 的英国人口(6800 万)使用互联网,66% 的人是活跃的社交媒体用户。所有年龄组中 78.6% 的人将互联网的日常使用视为一种典型的、随意的例行公事。英国人平均每天上网 5.5 小时,其中包括在社交媒体平台上的 102 分钟。
英国人经常使用哪些设备?
48% 的英国人仅通过移动设备在线访问内容: 50% 的人更喜欢 Android,50% 的人选择 iOS。当涉及到英国的 SEO 时,这条信息非常重要,因为桌面设备的相关性在不断下降——2019 年使用它的人比前一年减少了 10%。
28%的英国互联网用户每月至少一次从语音搜索中受益。因此,市场上的重要参与者 ASOS 已于 2018 年将语音购物引入其网站和移动应用程序。
在百分比分类方面,根据 2020 Hootsuite报告,英国互联网用户选择以下设备:
- 智能手机 (91%)
- 笔记本电脑和台式机 (83%)
- 平板电脑 (57%)
- 游戏机 (39%)
- 智能电视 (28%)
- 智能手表 (20%)
- 虚拟现实和增强现实设备(4.4%)
适合英国人的内容
除了吸引自然流量到您的网站并支持 SEO 的传统博客文章和优质产品描述外,请记住,英国居民喜欢视频内容 ( 85% )、 广播电台 (36%)、播客 (28%) 和视频博客 (28% )。用您的网站链接补充这些内容可以产生更多的页面印象,最终转化为更好的转换。
最受欢迎的英国社交媒体平台
如果您希望通过从社交媒体和信使获取流量来支持 SEO,请在以下渠道强调有机内容和 PPC:
- YouTube (78%)
- 脸书 (73%)
- WhatsApp (62%)
- 信使 (58%)
- Instagram (49%)
- 推特(45%)
- 领英 (28%)
- Pinterest 和 Snapchat(各 25%)
英国的电子商务——关键事实
790 亿美元——这是 2019 年英国电子商务行业的总营业额。Covid-19 大流行只是加速了商业的数字化转型。主要供应商,如服装行业的领导者之一 Net-a-Porter,已经提供当日送达服务。虽然进入英国电商市场不是小菜一碟,但绝对是得不偿失。预计到2024 年,在线销售额将占所有零售额的25% 以上,到 2028 年将达到 50%(据《卫报》报道)。
88%的英国人在 2019 年至少在网上购买过一次东西,到 2020 年这一比例会更高。多达63%的居民使用移动应用进行网上购物。移动渠道变得越来越强大,尽管大多数购买决策仍然是在桌面设备上做出的,而不是移动设备(54% 对 38%)。英国人平均每年在网上花费大约 1326 美元。
英国人经常在网上购买哪些商品?
在英国电子商务方面,互联网用户将大部分钱花在时尚上(占总营业额的 30%)。“DIY、爱好和玩具”(19%)和“电子与媒体”(19%)在排名中位居第二。17% 的受访者提倡与美容和食品行业相关的网购,而 15% 的人在网上购买家居饰品和家具。
到 2024 年,在线杂货交易预计将占英国所有杂货销售额的11.3%,因此它无疑是当地电子商务的一个快速发展的部门。
英国人如何获取有关新电子商务品牌的信息?
其中大多数,这意味着多达41%的人使用谷歌 (86.59%)、必应 (9.96%) 或雅虎 (1.87%) 等搜索引擎搜索有关新品牌的信息。
向英国客户介绍新品牌或产品的其他宝贵渠道包括:
- 电视广告(36%),
- 推荐、推荐、社会证明 (35%)、
- 在线商店(33%),
- 登陆页面和产品页面(21%),
- 社交媒体广告(19%),
- 网站广告(18%),
- Idealo.co.uk 等价格比较服务 (17%)
英国电子商务市场的支付方式
好消息是在线支付是英国的王者。56% 的购物者使用信用卡支付在线购物费用。40% 使用 PayPal——这是最常在国外网上商店购物的群体。25% 受益于电子钱包(例如 Apple Pay 或 Google Pay),而 8% 仍使用传统银行转账,7% 更喜欢现金支付。
自 2021 年起英国电子商务部门的手续
重要的是要记住,英国脱欧涉及有关国际合作和在线产品销售到英国的法律法规的变化。在进入英国市场之前,了解如何核算和预定销售或计划向英国发货。
在英国享有盛誉的10家商店
英国网民热衷于选择哪些平台和网店?你应该追随谁的脚步?您可以在下面找到最受欢迎的英国电子商店列表:
- Amazon.co.uk
- Ebay.co.uk
- Asos.com(英国最大的时尚电子商务商店,其25%的营业额来自……销售——显然英国人也享受特别优惠)
- Argos.co.uk(拥有 800 家传统商店的连锁店和一家大型网上商店,销售电子产品、时装和儿童产品)
- Asda.com(一家拥有632家传统商店的连锁店和美国公司-沃尔玛旗下的电子商务大亨)
- Tesco.com(年营业额20 亿英镑)
- MarksAndSpencer.com(时尚)
- JohnLewis.com(电子、时尚和儿童用品)
- Currys.co.uk(电子)
- Debenhams.com(服装、家居饰品、家具)
不过,你不必害怕——这十家商店并不垄断英国的电子商务。根据各种数据,40%至58%的英国居民喜欢在国际商店在线购物。
英国的电子商务——总结几句话
正确了解英国电子商务市场的特点,遵守所有法规,并不断监控当地客户的购物习惯,足以确保您的企业和在线商店进入英国市场取得成功和繁荣。也许现在是走向国际并吸引其他国家买家的最佳时机?这个选择由你。
PS 如您所知,多达 41% 的英国客户使用搜索引擎搜索选定的产品。如果您想接触他们以获得来自世界这一地区的额外转化,请从国际 SEO中受益,以确保您的在线商店在搜索结果中排名靠前。
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