每个参与过 SEO 的人都知道内容为王——毕竟，您的网站在搜索结果中的位置在很大程度上取决于您发布的内容。然而，内容，即各种文本、图像、视频或录音，不仅可以由网站所有者创建，也可以由普通用户创建。那么用户生成的内容会影响您公司的 SEO 甚至品牌形象吗？让我们找出答案！
用户生成的内容——它是什么？
用户生成的内容在网络世界中是一个相对较新的概念。随着依赖用户活动的各种社交媒体平台和网站的发展，它的使用越来越频繁。简单来说，它是用户创建和共享的所有内容——无论是图像、录音、纯文本，甚至只是简短的评论。
自从被定义以来，用户生成的内容也成为区分传统媒体与新媒体的决定因素之一：毕竟，电视、广播或报纸为我们提供的只是专业人士生成的内容。另一方面，特别活跃的用户负责在网络世界中创建内容，尽管这并不一定意味着他们是特定领域的专家。
您的营销如何从用户生成的内容中获益？
可能每个网站所有者都希望吸引愿意使内容多样化并愿意投入两分钱的活跃和参与的用户。幸运的是，有一些方法可以帮助您影响访问者的活动，并使您能够增加用户在您网站上采取的行动的数量。
对于基于涉及特定用户组或社区的社交媒体，用户生成的内容尤为重要。幸运的是，有一些通用方法可以在流行的 Facebook 或 Twitter 之外很好地工作。
竞赛、调查、提问
组织比赛让人们可以展示他们的技能或作品是在给定网站或社交媒体平台上改进用户生成内容的最简单方法之一。
而且它不必非常复杂 – 向喜欢您的 Facebook 页面的人询问一个问题的幽默答案或他们选择的动机就足够了。基于视觉提交的比赛，例如根据粉丝专页的主题定制的照片或视频，是另一种同样有效的解决方案。
你有我们的产品吗？展示下！
您想让您的产品成为公众关注的焦点吗？用户生成的内容在这里将是完美的——社交媒体用户喜欢分享他们满意的产品。因此，除了让他们更轻松之外，您还应该鼓励他们这样做，方法是创建描述给定品牌和产品的主题标签，或者通过回复展示您产品的照片和视频。
通过展示客户创建的内容来展示计算机或智能手机等产品潜力的先进设备制造商是说明用户生成的内容如何有利于营销的完美例子。除其他外，华为采用了这种方法，该公司定期组织比赛，评选出使用其设备拍摄的最佳照片，然后将最令人印象深刻的照片发布在其粉丝页面上，受到成千上万人的关注。
评论真的很重要
你认识一个人，他没有在互联网上查看评论就决定购买更昂贵的产品吗？好吧，我也没有。但这并不奇怪，毕竟客户的评论比制造商网站上提供的理想描述可靠得多。评论本身也是用户生成内容的一部分——归根结底，它是关于其他产品所有者决定与更广泛的公众分享他们的想法。
但是，您需要注意用户生成内容的这一方面——鼓励客户通过在购买后向他们发送电子邮件来留下与给定产品相关的评论。不要害怕负面评论——它们让您有机会消除客户的疑虑并提出您的观点，甚至可能鼓励他们进一步购物。
良好的评论也会影响 SEO 过程，因为有了它们，网站可以在搜索结果中显示得更高，并且可以覆盖更广泛的潜在访问者。医疗门户网站特别重视用户评级，它们可以通过某种方式为自己做广告——否则，由于法律限制，为医疗行业做 SEO 可能会更加困难。
每张图片中的产品和品牌
如果您的公司提供与众不同的产品，您可以用它来征服网络世界。跟踪标记给定品牌产品的用户的活动是创建用户生成内容的另一个要素。通过对发布与特定品牌相关内容的用户的帖子或照片发表评论，您不仅可以扩大他们的影响力，还可以向正在寻找该产品的其他人展示在哪里可以找到该产品。
另一个同样重要的元素是品牌标识，它应该始终在图片中可见。恰当地展示徽标时，它还有助于提高品牌形象和认知度——前提是您明确表示该徽标属于特定公司。苹果应用了这种方法，由于在正确的位置放置了一个典型的苹果标志，现在互联网上成千上万的自拍照都出现了这种方法。
一个好的和一个坏的评论
在各种社交媒体平台上发布的评论是整个用户生成内容的真正大部分。每次评论都是与潜在客户取得联系并提高您在品牌爱好者中的声誉的绝佳机会。
对问题、表扬或批评的每一次回答都会增加帖子的影响范围，从而进一步影响您的个人资料或网站的受欢迎程度。
重要的是，您不应该将您的评论归类为正面或负面。所有这些都值得回答。具有讽刺意味的是，你应该多注意一些批评性的评论，因为它们给了你一个机会来消除客户的疑虑，或者只是对你的专业知识或拼写进行实质性的改进——你只是一个人，你也可以做一些简单的语言错误。
此外，每次讨论都会增加您的帖子范围，因此它可以吸引和吸引更多用户。即使是与仇恨者进行创造性的交流也能带来令人满意的结果。有时，对指控的富有想象力的回应使双方之间的讨论几乎与所提供的产品本身一样受欢迎。
用户生成的内容——它如何帮助用户？
用户生成的内容不仅仅对网站有价值，网站因此获得了额外的内容，从而提高了它们在搜索结果中的位置。最重要的是，对于那些发现其他访问者提供的内容比专业商店或门户网站所写的描述更可靠的用户来说，这是有价值的。正如 Reevoo 研究所示，多达 70% 的消费者信任的建议和意见的重要性可见一斑。
用户生成的内容对中青年访客尤为重要。据 SparkReel 称，所有用户生成的内容中有 70% 是由这两个年龄段的人创建的。事实证明，最年轻的客户年龄段是那些特别关注其他用户发布的内容的客户群。
根据 Bazaarvoice 进行的研究，甚至 86% 的千禧一代认为此类内容表明特定服务或产品的质量很好。这意味着对于绝大多数人来说，公司在社交媒体平台上的形象及其网站对用户的日常购物决定具有重大影响。这反过来又清楚地表明，即使是最小的企业也应该非常重视用户在其网站上发布的内容。
为什么值得利用用户生成的内容？
您已经知道用户生成的内容是什么样子的，以及为什么它对当今的在线接收者如此重要。但是，此内容对于几乎可以免费利用它的所有公司和企业也可能非常有益。创建用户生成的内容非常便宜。您所需要的只是给定社交媒体平台上的网站或个人资料、时间和热情。
同时，这种与用户互动的形式极具吸引力。这是一个良性循环的例子——在你的帖子下发表的评论或照片越多，其他用户加入的机会就越大。您自己也可以通过回答用户的问题、承认赞扬或批评意见以及同时建立您的品牌形象和知名度来支持这一过程。
此类活动还将使您的帖子在社交媒体上更加引人注目，从而吸引新的潜在客户。这种组合确保网站访问者生成的内容不仅有效，而且还可以让您接触到全新的用户群——包括对您的公司感兴趣的用户和创建新内容的用户。
